Gizlilik Politikası

www.lorvel.com.tr (“Site”, “Biz”, “Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ilke ediniyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

  1. Toplanan Bilgiler
    1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
    Sitemizde form doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
    • Ad, soyad
    • E-posta adresi
    • Telefon numarası
    • Adres bilgisi
    • Talep ve mesaj içerikleri
    1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
    Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza veya tarayıcınıza bağlı olarak şu bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
    • IP adresi
    • Tarayıcı bilgileri
    • İşletim sistemi
    • Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama hareketleri
    • Çerez (cookie) verileri
    • Trafik ve kullanım istatistikleri
  2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
    Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
    • Hizmet sağlayabilmek ve kullanıcı taleplerine yanıt vermek
    • Site deneyimini iyileştirmek
    • Kampanya, duyuru veya bilgilendirme göndermek (kullanıcı onayıyla)
    • Güvenlik amaçlı kullanıcı hareketlerini analiz etmek
    • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
    • Pazarlama ve reklam optimizasyonu yapmak (çerezler üzerinden)
  3. Çerez (Cookie) Kullanımı
    www.lorvel.com.tr, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanabilir.
    Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
    • Site performansını artırmak
    • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
    • Google Analytics ve benzeri araçlarla analiz yapmak
    • Reklam hedefleme çalışmaları yapmak
    Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir.
  4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
    Kişisel bilgileriniz kesinlikle üçüncü taraflara satılmaz.
    Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
    Yasal zorunluluklar (mahkeme, resmi kurum talepleri)
    • Hizmet aldığımız güvenilir iş ortakları (hosting, kargo, pazarlama araçları vb.)
    • Kullanıcı onayıyla yapılan işlemler
    Tüm iş ortakları, KVKK’ya uygun veri güvenliği şartlarına tabidir.
  5. Veri Saklama ve Güvenlik
    Toplanan bilgiler:
    • Güvenli sunucularda,
    • Yetkisiz erişime karşı çeşitli teknik önlemler ile
    korunmaktadır.
    Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve yasal süreler dolduğunda güvenli şekilde imha edilir.
  6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
    Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
    • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
    • Verilere erişim talep etme
    • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
    • Verilerin silinmesini talep etme
    • İşleme faaliyetlerine itiraz etme
    • Pazarlama iletişimlerinden çıkma
    Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
    E-posta: [bilgidestek@lorvel.com.tr]
  7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
    www.lorvel.com.tr, işbu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
  8. İletişim
    Her türlü soru ve talep için bize ulaşabilirsiniz:
    Web Site: www.lorvel.com.tr
    E-posta: bilgi@lorvel.com.tr